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專為熟齡長輩打造的耆妙屋(音:奇妙)

『耆妙屋』是一家專門為銀髮族打造的生活輔具體驗專賣店。以家為概念,藉由簡單情境讓每位進來的客人們都能立即找到合適的輔具,讓長者們可以知道有什麼樣的輔具能夠幫助他們生活得更自在,最重要的就是要長者們藉由親身體驗來了解自己生活上的需求。

除了讓長者們親身至門市體驗輔具外,若有長者不便親臨門市,耆妙屋也能提供24小時商品出借服務,只需提供押金,就可以將輔具帶回家體驗,能避免買回家後長者不喜歡或是不適用的狀況發生。更於2020年全新推出輔具到宅服務,只要填寫問卷或是一通電話,就有專人到宅服務,無論是輔具介紹、輔具補助等等相關問題,耆妙屋都能協助。貼心的服務讓耆妙屋深得不少消費者的認同與信任。同時,我們也非常重視服務人員的專業訓練,除了內部的教育訓練之外,耆妙屋門市同仁皆有報名政府的『長期照顧輔具供應人員訓練』課程並取得專業證照,為的就是要提供長輩更好的服務品質。

耆妙屋的服務不止是這樣,除了認真傾聽顧客需求,提供完善的建議外,每個月耆妙屋會特別手寫卡片祝賀當月壽星來傳達我們的心意,讓每一位長者都能夠感受到耆妙屋的用心。耆妙屋不只是提供輔具上的需求服務,更是把每位長輩都當成自己家裡的長輩去關懷。也因為這樣的貼心服務,不少爺爺奶奶們很喜歡來門市走走話家常,常常分享一些人生經驗,讓耆妙屋的夥伴們受益良多。

[公司資訊]

健樂福生活事業股份有限公司

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