關於商品退換貨服務方式
購物須知
- 謝謝您選用耆妙屋的商品，讓我們有機會為您服務，希望藉由這些商品能為您帶來更美好的生活體驗。
- 在收到商品的同時麻煩您先確認商品功能，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，在到貨次日起七天內，皆可進行換貨或退貨。
- 商品為實物拍攝，因拍攝條件及電腦設備影響，每台電腦手機顯示色也不盡相同，商品皆以實體顏色為主。
退換貨注意事項
- 於本站購物的消費者，皆享有一次免運之退換貨服務，以及消費者保護法，所規定之商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
- 猶豫期並非試用期，若需辦理退貨，請您保持商品及配件之完整性（含商品外包裝及其隨附之文件／保證書或贈品），若有缺漏或損毀可能會影響您的退貨權益。若是個人衛生用品(如:內衣褲/襪類商品…等)，拆封後即無法回復原狀的商品，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益，且不得辦理退貨。
- 如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，在到貨七日內，皆可進行換貨或退貨。您可利用會員中心或客服電話與我們聯絡，將有專人為您處理！
- 若是特殊商品及個人衛生用品 (如:內衣褲/襪類商品…等，詳細說明如下)
- 商品內頁說明有標示為特殊商品
- 商品內頁說明標示出清商品(含加購商品、優惠商品、限時限量商品、即期品及出清品)
- 組裝品拆封後，退貨需酌收2500元整新費用(所有組裝品經組裝後，即視同產品為正常狀況，請在拆封組裝前，優先檢查內容物是否有瑕疵後再組裝)。
- 商品屬醫療器材、按摩器材、食品、耗材、個人衛生用品等
- 一經拆封即無法回復原狀的商品，則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益，且不得辦理退貨。
- 若您需辦理退貨，可利用會員中心的「訂單通訊」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起二個工作天內，委託本公司指定之宅配公司，在五個工作天內，透過電話與您連絡，前往取回退貨商品。煩請您按原來我們寄送給您的包裝，把商品妥善包好。
- 請勿在商品本身，或商品原廠外盒上粘貼宅配單或加上文字註記，因為原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度，扣除為回復原狀所必要的費用。
- 品牌原廠包裝也視為商品一部分，請勿在鞋盒或原廠包裝上黏貼任何東西。若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損程度扣除為回復原狀所必要的費用。
- 如果本公司或特約廠商寄送商品給您時，所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，避免運送過程時造成商品瑕疵，而影響您退貨的權益。原廠宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請您在退貨程序完成前保持留存。
關於退款
本公司收到您所提出的申請後，待本公司或特約廠商回收商品，並確認商品之完整性無誤後會退款給您，並將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），作業約需五個工作天，並退款日當天會再發送E-mail通知函給您。
若為部份退貨者，您需先選擇要保留的商品品項，重新下訂單並付款，待我們收到退貨商品時確認無誤後，會取消原始訂單，並整筆退款給您。(依統一發票使用辦法第9條及加值型及非加值型營業稅法第48條規定)
關於發票寄送
商品發票將於商品到貨隔天起算之七個工作天以掛號寄出。
在辦理跨月退換貨時則需備折讓單，還請理解！
